cara mengatasi wifi indihome los
Tutorial

Penyebab dan 4 Cara Mengatasi Wifi Indihome Los Sendiri

Artikel terakhir diperbaharui 28-09-2021 oleh Aldy Amrillah

Bagaimana cara mengatasi wifi Indihome los dan muncul warna merah? Jika internet mati karena los, kenali penyebabnya baru diperbaiki. 

Saat ini internet sudah menjadi kebutuhan sehari-hari manusia. Indihome menjadi salah satu penyedia internet wifi yang banyak digunakan masyarakat. Baik itu untuk kepentingan pribadi maupun bisnis. 

Permasalahan koneksi pun kerap kali terjadi dan sebagai pengguna wifi kamu harus bisa mengatasinya dengan baik agar koneksi bisa tersambung kembali.

Koneksi terputus atau bermasalah yang juga disebut dengan los ini tentunya sangat mengganggu jika terjadi. 

Lalu bagaimana cara mengatasi wifi Indihome los sampai muncul warna merah? Apakah setiap saat terjadi los kamu harus menunggu teknisi Indihome untuk datang memperbaiki? 

Apa Saja yang Menyebabkan Wifi Indihome Los Merah

Pada saat pertama kali pemasangan wifi di rumah atau di kantor, teknisi akan menggunakan kabel dan juga router.

Kabel fiber kini lebih sering digunakan, di mana kabel dihubungkan dengan tiang telepon terdekat. 

Kabel akan disambungkan ke router dan teknisi lalu melakukan pengaturan sehingga internet bisa langsung hidup.

Proses pemasangan bisa lama atau cepat tergantung dengan lokasi kantor atau rumah. 

Nah sebagai pengguna internet yang melakukan pemasangan ada banyak hal yang perlu kamu kenali soal masalah jaringan.

Los atau koneksi internet yang hilang menjadi kendala yang bisa terjadi kapan saja. 

Baca Juga; Sudah Tahu Cara Mengecek FUP Indihome Kamu? Intip Di Sini

Salah satu ciri wifi los adalah munculnya lampu berwarna merah yang berkedip pada router.

Seharusnya warna yang muncul adalah kuning dan berkedip ada juga yang menyala terus. 

Ada beberapa penyebab dan cara mengatasi wifi Indihome los merah yang bisa ditangani sendiri. Sebelum mengatasinya, sebaiknya kenali apa saja penyebabnya berikut ini. 

  • Kesalahan dalam Pengaturan Router

Router atau modem bekerja untuk memperkuat dan membagikan sinyal wifi ke semua perangkat yang terhubung.

Ada beberapa jenis router sesuai dengan merknya yang biasanya akan dipinjamkan kepada pengguna oleh Indihome. 

Ada yang merknya Huawei, ZTE, atau Tp-Link. Jika kamu ingin berhenti berlangganan, biasanya router ini harus dikembalikan.

Semuanya memiliki fungsi yang sama dan beberapa komponen sama baik itu antena dan juga lampu indikator. 

Usai pemasangan router, pengaturan harus dilakukan melalui website sesuai dengan merk router. Pengaturan ini harus dilakukan oleh teknisi yang sudah paham betul. 

Apabila pengaturannya salah maka internet tidak akan tersambung. Oleh karena itu jika kamu tidak berpengalaman dalam mengatur router sebaiknya hindari untuk melakukannya. 

  • Sambungan Kabel Bermasalah
    Sambungan Kabel Bermasalah

Indihome kini memanfaatkan kabel fiber yang terbuat dari material kaca sebagai sambungan yang kuat untuk internet. Kabel ini akan disambungkan dari tiang telepon kemudian pada router.

Apabila pengaturan router sudah benar, masalah bisa saja terjadi pada kabel fiber.

Kabel ini berukuran sangat kecil dan mudah rusak jika tertekuk, karena kabel akan langsung patah. Ketika jalur kabel terlalu jauh kemudian rusak maka internet tidak akan tersambung. 

Penting untuk menjaga kabel agar tidak rusak sehingga sambungan internet tidak patah.

Cara menggulung kabel juga harus benar agar tidak terjadi kerusakan. Telusur kabel untuk mengetahui sumber masalahnya. 

  • Server Indihome Mengalami Masalah

Penyebab wifi Indihome los juga bisa disebabkan masalah pada server. Gangguan server ini bukan kesalahan teknis dari segi pemasangan tetapi memang dari pusat. Server bisa saja mengalami gangguan karena cuaca buruk. 

Area dengan angin kencang ditambah hujan deras berpotensi mengalami masalah pada server lebih tinggi.

Internet los juga bisa terjadi ketika server Indihome mengalami kerusakan karena kabel di bawah laut rusak. 

Apabila sumber masalahnya memang berasal dari server maka kamu hanya perlu menunggu perbaikan dari Indihome.

Meskipun kamu mencari tahu cara mengatasi wifi Indihome los dari router atau mengganti kabel maka tidak akan teratasi. 

Berbagai penyebab ini harus ditelusuri lebih lanjut supaya kamu tahu betul apa sumbernya. Jika mengetahui sumber penyebab los maka akan lebih mudah untuk mencari cara untuk memperbaikinya. 

Cara Mengatasi Wifi Indihome Los Warna Merah 

Sangat mengganggu jika tiba-tiba koneksi internet terputus. Kamu yang bekerja menggunakan internet harus berhenti sebentar dan mencari tahu apa penyebabnya. 

Ketika terjadi los warna merah pada router maka internet akan mati total. Koneksi terputus yang disebabkan oleh beberapa hal di atas. Jika sudah seperti ini apa yang sebaiknya dilakukan? 

Ada beberapa cara mengatasi wifi Indihome los dan muncul warna merah di router. Berikut ini cara yang bisa kamu ikuti. 


  • Memeriksa Koneksi Kabel 

Kabel adalah bagian pertama yang bisa kamu cek terlebih dahulu. Kabel LAN mungkin saja mengalami masalah seperti rusak atau kurang kencang.

Cobalah untuk melepaskan kabel LAN pada router kemudian memasangnya kembali. 

Tunggu beberapa saat apakah lampu indikator sudah kembali menjadi kuning.

Jika warna masih berwarna merah bisa saja kerusakan terjadi pada kabel yang putus. Putusnya kabel ini hanya bisa diganti dengan yang baru. 

Namun sebelum mengganti kabel dengan yang baru, sebaiknya jangan buru-buru mengganti. Cobalah melakukan langkah selanjutnya berikut ini. 

  • Restart Router

Cara mengatasi wifi Indihome los berwarna merah yang kedua adalah cobalah untuk restart router. Setiap router dilengkapi dengan tombol power yang bisa ditekan.

Pada saat internet sudah mati kamu bisa mematikan dengan menekan tombol power. 

Matikan selama beberapa menit kemudian nyalakan kembali dan tunggu sampai jaringan tersambung dan muncul warna kuning. Jika sudah menyala kuning internet bisa digunakan kembali. 

Baca Juga; 5 Cara Mengetahui Pengguna Wifi Indihome di Rumah

Apabila ternyata masih berwarna merah maka ikuti cara mengatasi yang selanjutnya.

Tombol power sendiri tidak hanya bisa digunakan untuk mengatasi wifi yang los saja. 

Ketika internet lemot maka tombol power ini juga perlu ditekan dan ikuti cara yang sama.

Biasanya internet akan lancar kembali. Selain itu mematikan router ini secara rutin akan membantu perawatan router. 

Setidaknya matikan router selama 12 menit setiap seminggu sekali. Sehingga router yang kamu miliki akan lebih awet. 

  • Mengubah Router ke Mode Default

Ketika penyebab los nya wifi Indihome adalah karena pengaturan yang salah, kamu bisa mengatasinya hanya dengan mengubah ke mode default.

Mode ini akan membuat router kembali ke pengaturan awal ketika mungkin saja sebelumnya salah pengaturan.

Ada beberapa langkah yang perlu dilakukan sebagai berikut:

  •  Bukalah komputer atau smartphone untuk mengakses website router. 
  • Kemudian akses alamat IP yang sesuai dengan merk dari router. 
  • Jika sudah masuk, kamu bisa login terlebih dahulu dengan username dan password sesuai dengan akun yang dimiliki. 
  • Di halaman utama, kamu bisa mengganti pengaturan Indihome ke mode Default dan simpan. 

Ada dua hal yang perlu diperhatikan di sini. Pertama untuk bisa mengakses alamat IP kamu membutuhkan koneksi internet. Pergunakan paket data dari smartphone untuk bisa mengakses IP address. 

Kedua kamu sebaiknya mencatat username dan password dari teknisi pada saat pemasangan. Karena masing-masing username dan password berbeda-beda. 

Ketiga kamu harus menyesuaikan alamat IP dengan router, jadi carilah informasi terlebih dahulu mengenai alamat IP dari modem yang kamu miliki. 

  • Menghubungi Teknisi Indihome 

Cara mengatasi wifi Indihome los dan muncul warna merah yang terakhir adalah menghubungi teknisi Indihome. Ketika kamu sudah mencoba ketiga langkah di atas sebaiknya untuk menyerahkan perbaikan kepada ahlinya. 

Misalnya saja jika ternyata kerusakan terjadi pada kabel, maka penggantian juga sebaiknya dilakukan oleh teknisi agar tidak terjadi kerusakan.

Sebelum menghubungi teknisi akan lebih baik jika kamu menanyakan koneksi internet di tempat tetangga. 

Langkah ini untuk mengetahui apakah kerusakan hanya terjadi pada widi di rumah kamu saja.

Jika ternyata area lain juga mengalami masalah artinya kerusakan terjadi dari server Indihome dan kamu hanya perlu menunggu perbaikan. 

Namun jika kerusakan ternyata hanya pada wifi milikmu maka sebaiknya hubungi teknisi Indihome sesegera mungkin.

Caranya adalah dengan menghubungi Call Center Indihome, bisa dari aplikasi atau dengan mengirimkan email. 

Biasanya perbaikan oleh teknisi akan dijadwalkan sesuai dengan area jadi kamu hanya perlu menunggu teknisi untuk datang memperbaiki.

Kamu bisa juga menghubungi Call Center Indihome di nomor 147 yang aktif selama 24 jam jika teknisi tak kunjung datang. 

Perbaikan biasanya tidak dipungut biaya karena sudah termasuk perawatan yang menjadi tanggung jawab Indihome. Jadi Sahabat Tedas.id tidak perlu khawatir harus mengeluarkan uang untuk perbaikan. 

Aldy Amrillah
Halo, Perkenalkan nama saya Aldy Amrillah biasa dipanggil Aldy, Saya merupakan penulis artikel yang berasal dari Kota Hujan. Saya memiliki hobi bermain game online, membaca artikel dan menonton berita dan semoga saja artikel yang saya tulis untuk Kalian dapat bermanfaat yah, selamat membaca.

    Leave a reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *