Cara Mengatasi IndiHome Lemot – Pengguna WiFi internet tentu akan merasa kesal jika mendapati kecepatan internet menurun secara tiba-tiba.
Apalagi bagi para pengguna IndiHome yang memiliki klaim kecepatan internet tercepat diantara provider lain.
Lalu bagaimana cara mengatasi IndiHome lemot? Simak ulasan lengkapnya berikut ini.
Apa itu IndiHome Service?
IndiHome atau Indonesia Digital Home adalah sebuah produk layanan yang dibuat oleh PT. Telekomunikasi Indonesia.
IndiHome menyediakan berbagai layanan komunikasi dan jaringan internet dengan kecepatan tinggi. Produk-produk jasa dari IndiHome antara lain telepon rumah, televisi interaktif, dan internet (WiFi).
IndiHome merupakan penyedia layanan komunikasi terbesar di Indonesia dan sudah banyak digunakan oleh masyarakat.
Namun apa jadinya jika layanan internet IndiHome mengalami gangguan hingga menyebabkan kecepatan jaringan menurun? Cari tahu penyebab dan cara mengatasi IndiHome lemot.
Faktor Penyebab IndiHome Menjadi Lemot
Kecepatan internet memang dapat berubah sewaktu-waktu yang disebabkan oleh beberapa faktor.
Sama halnya dengan penyebab IndiHome menjadi lambat yang disebabkan oleh beberapa faktor, berikut ini penyebab IndiHome lemot yang perlu diketahui:
1. Penempatan Router Yang Salah
Router WiFi IndiHome adalah alat pengantar sinyal dan jaringan data ke perangkat pengguna.
Tujuan router adalah untuk melakukan sebuah proses yang disebut routing. Biasanya untuk mendapatkan sinyal terbaik, maka router ditempatkan di dekat perangkat di salah satu sudut rumah paling terbuka.
Ada beberapa spot yang kurang tepat untuk menempatkan router di rumah Anda, diantaranya adalah menempatkan router terlalu tinggi, di ruang tertutup, atau terlalu rendah.
Penempatan router yang salah ini dapat menyebabkan IndiHome menjadi lambat sebab sinyal data terhalang.
2. Kerusakan Atau Error Pada Perangkat
Faktor ini sering luput dari pengamatan dan perhatian para pengguna WiFi IndiHome, yaitu kerusakan pada perangkat.
Dan jika misalkan Kamu belum mengetahui cara mengetahui pengguna WiFI indihome maka bisa dilihat disini.
Perangkat yang digunakan adalah router yang dapat mengalami error atau kerusakan selama masa pemakaian.
Kerusakan pada router atau kabel optic dapat menyebabkan internet dari IndiHome menjadi lemot.
Jika secara tiba-tiba internet Anda lambat, cobalah untuk memeriksa perangkat dengan seksama. Agar sumber kerusakan atau masalah dapat diatasi dengan baik.
Baca Juga: Sudah Tahu Cara Mengecek FUP Indihome Kamu? Intip Di Sini
3. Pengguna Yang Tersambung Terlalu Banyak
Terlalu banyak perangkat yang tersambung dalam satu WiFi IndiHome dapat mempengaruhi kecepatan internet pada IndiHome.
Sebenarnya WiFi mampu menampung banyak perangkat sekaligus dalam satu waktu, akan tetapi kecepatan internet menjadi lebih berkurang karena banyaknya penerima sinyal data.
Pada umumnya, kecepatan internet tertentu hanya sanggup menampung sekian perangkat atau pengguna.
Namun jika melebihi batas dapat menyebabkan kecepatan internet berkurang untuk memaksimalkan pembagian sinyal kepada seluruh perangkat yang tersambung.
Cara mengatasi IndiHome lemot yang paling cepat adalah dengan mengurangi jumlah perangkat yang tersambung. Sesuaikan jumlah perangkat dengan kecepatan internet Anda, putuskan sambungan pada perangkat yang sedang tidak digunakan.
4. Sedang Ada Perbaikan Pada Gangguan Jaringan (Maintenance)
Faktor lainnya yang dapat menyebabkan IndiHome menjadi lemot yaitu adanya perbaikan yang dilakukan oleh server pusat.
Perbaikan maupun perawatan (maintenance) dapat menyebabkan gangguan pada jaringan internet IndiHome sehingga menyebabkan kecepatan berkurang.
5. FUP Melebihi Batas
Faktor terakhir yang perlu Anda ketahui adalah pemakaian internet Anda telah melebihi batas FUP yang wajar.
FUP adalah Fair Usage Policy atau batas pemakaian dari internet unlimited. Meskipun Anda membeli paket internet unlimited, nyatanya Anda hanya dapat menggunakan kecepatan sesuai FUP.
Jika Anda menggunakan internet melebihi batas FUP dari IndiHome, maka kecepatan internet Anda akan berkurang secara otomatis. Anda perlu melakukan pembayaran paket baru agar kecepatan internet Anda menjadi normal kembali.
Ciri-Ciri IndiHome Lemot
Sebelum mencari tahu cara mengatasi IndiHome lemot, Anda juga perlu mengetahui ciri-ciri dari internet yang menjadi lambat.
Berikut ini ciri-ciri yang perlu Anda perhatikan agar dapat menentukan faktor penyebab dari IndiHome lambat:
1. Tidak Dapat Tersambung Ke Internet
Ternyata gangguan yang disebabkan oleh IndiHome lemot dapat menyebabkan sulitnya tersambung ke jaringan internet.
Ketika Anda sedang membuka browser, maka Anda akan mendapati tampilan bahwa browser Anda tidak memiliki koneksi internet atau No Connection Available.
Anda juga tidak akan bisa membuka berbagai aplikasi melalui perangkat smartphone Anda apabila tidak tersambung ke Internet.
Jika Anda bisa masuk ke dalam aplikasi, namun aplikasi tersebut tetap tidak dapat di refresh, sehingga aktivitas Anda menjadi terganggu.
2. Koneksi Yang Lebih Lambat
IndiHome menyediakan berbagai paket internet sesuai dengan kecepatan internet yang didapatkan.
Namun jika tiba-tiba IndiHome menjadi lambat dari biasanya, besar kemungkinan terjadi masalah yang harus segera diperbaiki.
Ketika kalian sedang mengunduh file dari internet, maka kalian dapat melihat bandwidth download yang sedang berjalan.
Apabila IndiHome menjadi lemot atau lambat maka angka pada bandwith download mengalami penurunan hingga menjadi lebih rendah dari biasanya.
Anda bisa menggunakan situs khusus untuk mengukur kecepatan internet yang sedang Anda gunakan. Sebab penurunan angka pada bandwith download tidak dapat dijadikan sebagai referensi, dan belum tentu terjadi masalah pada IndiHome Anda.
Beberapa situs dapat membuat kecepatan internet menurun dikarenakan oleh sistem keamanan yang dimiliki. Oleh karena itu, ciri-ciri IndiHome lemot harus diamati dengan baik agar mendapatkan penanganan yang tepat.
Cara Mudah Mengatasi IndiHome Lemot
-
Lakukan Restart pada Router
Faktor utama penyebab IndiHome menjadi lemot datang dari router sebagai alat pengirim dan penerima sinyal internet.
Jika tiba-tiba kecepatan internet menurun secara drastis tanpa sebab, cobalah untuk memeriksa bagian router pada IndiHome.
Jika tidak terdapat bentuk kerusakan fisik, maka Anda bisa melakukan restart pada router dengan menekan tombol on/off yang terletak di bagian belakang router.
Berikut ini gambar dari tombol on/off pada router.
Sebagian besar masalah yang terjadi hingga penyebab kecepatan internet menurun dapat teratasi dengan melakukan restart.
Restart yang dilakukan pada perangkat router dapat membantu menghilangkan error yang dialami oleh beberapa pengguna.
2. Batasi Jumlah Perangkat yang Terhubung
Jika Anda ingin memiliki kecepatan internet yang stabil tanpa lemot, maka Anda perlu membatasi jumlah perangkat yang terhubung.
Meskipun WiFi IndiHome dapat tersambung ke banyak perangkat, namun terlalu banyak perangkat justru dapat membuat kecepatan internet menurun.
Cara mengatasi IndiHome lemot yang paling mudah adalah memutuskan koneksi pada perangkat yang tidak digunakan.
nda juga perlu membuat pengaturan agar jumlah perangkat yang terhubung menjadi terbatas.
Jika kecepatan pada internet IndiHome Anda hanya 10Mbps/s, maka jumlah perangkat yang disarankan agar kecepatan internet tetap stabil adalah 5 perangkat.
Jika melebihi batas tersebut, kemungkinan besar kecepatan internet menjadi lebih lambat dan lemot.
3. Hapus Cache Pada Browser Internet
Faktor eksternal yang menyebabkan IndiHome menjadi lemot dapat terjadi dari perangkat maupun software yang sedang Anda gunakan.
Salah satunya adalah chance yang terdapat pada browser internet Anda, jumlah chance yang terlalu besar dapat membuat koneksi internet menjadi tidak stabil.
Anda perlu menghapus cache pada browser untuk mengurangi beban jaringan internet pada IndiHome.
Berikut ini cara menghapus chace pada browser yang perlu Anda ikuti:
-
- Masuk ke Browser Anda
- Pilih side menu atau ikon History
- Kemudian pilih Manage History
- Pada kolom durasi (Time Range) pilih All Time. Agar semua jejak penelusuran dapat terhapus.
- Pilihlah elemen yang akan dihapus, diantaranya chance, history, and cookies.
- Lalu klik Clear Data.
4. Upgrade atau Tingkatkan Paket Kecepatan Internet
Cara mengatasi IndiHome lemot yang terakhir adalah dengan mengupgrade paket internet yang sedang Anda gunakan.
PT. Telekomunikasi Indonesia menyediakan berbagai paket IndiHome sesuai dengan kecepatan internet yang akan Anda dapatkan.
IndiHome memiliki berbagai paket internet yang dapat Anda pilih, mulai dari 10Mbps/s, 20Mbps/s, 30 Mbps/s, 40 Mbps/s, dan 50 Mbps/s.
Jika saat ini Anda masih menggunakan paket internet dengan kecepatan 10 Mbps/s maka Anda bisa mengganti paket ke 20Mbps/s.
Mengupgrade paket tentu saja memerlukan biaya tambahan, Anda akan dikenakan biaya langganan yang sesuai dengan paket internet yang Anda ambil.
Semakin tinggi kecepatan internet dari paket IndiHome, maka biaya langganan pun semakin besar.
Demikianlah cara mengatasi IndiHome lemot yang dapat Sahabat Tedas.id praktekkan di rumah, semoga bermanfaat.
