Cara Memperbaiki Google Play Store yang Tidak Bisa Dibuka di Hp

Artikel terakhir diperbaharui 08-04-2023 oleh Aldy Amrillah

Tiba-tiba Play Store ngadat dan tidak bisa dibuka? Padahal kamu mau instal aplikasi penting.

Bagaimana cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka? 

Kamu pasti akan kebingungan ketika Play Store tidak bisa dibuka. Penyebab Play Store tidak bisa dibuka bisa karena aplikasi atau ponsel.

Jadi kamu harus mencoba satu per satu caranya memperbaikinya. 

Cara Memperbaiki Google Play Store yang Tidak Bisa Dibuka

Play Store yang merupakan salah satu layanan dari Google yang rilis di tahun 2008.

Dulunya bernama Android Market yang menyediakan berbagai jenis aplikasi berbayar atau gratis. 

Kamu bisa menggunakan Google Play selama sudah memiliki akun Google dan login.

Maka kamu sudah bisa langsung masuk dan memanfaatkan semua layanan yang tersedia di dalamnya. 

Bahkan kini melalui Google Play Store kamu bisa membeli langsung semua jenis fitur yang tersedia di aplikasi.

Caranya bisa membeli menggunakan pulsa atau transfer bank. Kelebihan dari Play Store dibandingkan aplikasi sejenis lainnya adalah soal keamanannya.

Semua sistem operasi yang tersedia di Play Store sudah terkenal bebas dari virus. 

Kamu tidak perlu takut soal keamanan ponsel dari malware sehingga aplikasi apapun bisa lebih leluasa untuk diunduh.

Mengingat Play Store jauh lebih baik, ketika aplikasi ini rusak atau tidak bisa dibuka pemilik ponsel sudah pasti akan bingung. 

Untungnya cara memperbarui  Play Store yang tidak bisa dibuka tidaklah sulit.

Ada beberapa cara memperbaiki google play store yang tidak bisa dibuka dengan mudah yang bisa kamu ikuti sebagai berikut:

• Menghapus Data dan Cache 

Cara yang pertama adalah dengan membersihkan cache dan data yang terdapat pada aplikasi.

Ketika aplikasi tidak bisa dibuka, bisa jadi masalah terdapat di dalam Play Store. 

Kamu bisa mencoba membersihkan data sekaligus cache yang sudah tersimpan terlalu banyak. Berikut ini langkah membersihkannya. 

• Masuk ke bagian pengaturan ponsel. 
• Pilih menu Aplikasi dan carilah aplikasi Google Play Store. 
• Klik menu aplikasi tersebut dan carilah menu clear data, clear defaults atau cache. 

 Penghapusan akan berlangsung dalam beberapa saat, lama tidaknya tergantung banyaknya data dan cache.

Cobalah untuk membuka Play Store kembali, jika tidak berhasil kamu bisa mengikuti cara kedua ini. 

• Mengatur Ulang Tanggal dan Waktu 

Cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka selanjutnya adalah dengan mengatur ulang tanggal dan waktu.

Ketika setelan ini berubah maka ada beberapa langkah yang bisa dilakukan sebagai berikut:

• Masuk ke pengaturan pada ponsel. 

• Pilih menu Tanggal dan Waktu kemudian cek apakah pengaturannya sudah otomatis. 

• Kemudian cek juga Time Zone sudah otomatis. 

Apabila pengaturan tanggal manual, biasanya Play Store tidak mau terbuka. Oleh karena itu kamu harus mengaturnya untuk dapat bekerja secara otomatis. 

Setelah mengatur otomatis, coba kembali mengecek apakah Play Store sudah kembali normal. Jika masih belum juga, masih tersedia cara lain yang bisa diikuti. 

• Kembali ke Versi Asli 

Layaknya aplikasi lainnya, Google juga sering melakukan pembaruan pada Play Store.

Hanya saja bisa terjadi kegagalan pada pembaruan otomatisnya karena beberapa sebab. 

Jika memang masalah ada di pembaruan maka Play Store biasanya akan gagal dimuat di hp.

Kamu pun tidak akan bisa membukanya. Cara yang bisa dilakukan untuk mengatasinya adalah sebagai berikut:

• Masuk ke pengaturan pada ponsel.
• Kemudian pilih menu Aplikasi yang tersedia dan cari Google Play Store. 

• Klik menu Play Store kemudian pilih menu Paksa Berhenti atau Force Stop. 

• Kemudian jika muncul notifikasi untuk kembali ke versi pabrik maka tekan OK. 

Kini kamu bisa menggunakan Play Store kembali karena versi yang digunakan adalah asli pabrik bukan terbaru.

Biasanya aplikasi akan menjadi lebih ringan dan mudah dibaca oleh ponsel. 

Masalah ini sering terjadi pada jenis ponsel dengan os yang rendah dan tidak bisa memuat versi pembaruan dari Play Store. 

• Login dengan Akun Lainnya 

Cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka lainnya adalah dengan mencoba dengan akun lainnya.

Sama seperti akun Google, kamu bisa menambahkan akun lainnya. 

Langkah ini perlu dicoba untuk mengetahui apakah sumber kerusakan terdapat pada akun kamu yang lama.

Pertama kamu bisa mencoba untuk merestart hp android terlebih dahulu.

Setelah direstart kamu bisa masuk ke Play Store dan ikuti langkah berikut ini:

• Masuk ke bagian profil di pojok kanan atas akun Play Store. 

• Kemudian klik ikon tanda panah ke bawah di bagian profil. Baru klik menu tambahkan akun. 
• Jika kamu sudah memiliki pilihan akun lain, maka tinggal klik salah satu akun untuk beralih ke akun tersebut. 
• Kamu bisa juga menghapus akun lama yang tidak bisa digunakan. 

Cek apakah Play Store sudah dapat bekerja kembali dengan akun yang baru. Kamu juga bisa mencoba login kembali dengan akun yang tadi sudah dihapus. 

• Mengurangi Aplikasi yang Tidak Terpakai

Ada juga cara memperbaiki Play Store yang tidak bisa dibuka hanya dengan menghapus aplikasi di ponsel.

Kamu pasti memiliki beberapa aplikasi yang jarang atau justru sama sekali tidak pernah digunakan. 

Aplikasi ini hanya akan membuat RAM di ponsel semakin berat. Efeknya adalah akan membuat kinerja RAM lambat.

Karena Play Store juga merupakan aplikasi yang tidak terlalu ringan.

Cara ini cukup efektif dengan mengecek terlebih dahulu mana aplikasi yang memiliki lebih banyak memakan ruang. Berikut langkahnya. 

• Masuk ke Pengaturan pada ponsel kemudian pilih Manage Apps. 

• Bukalah aplikasi satu per satu kemudian pilih menu Clear Data. 
• Setelah itu, carilah aplikasi yang jarang digunakan dan uninstal satu per satu. 
• Ruang memori dan juga RAM akan lebih lega dan seharusnya Play Store akan bekerja lebih lancar. 

Cukup pilih beberapa aplikasi yang cukup menghabiskan ruang. Apalagi jika aplikasi beratnya sampai 1 GB padahal RAM hp hanya 2 atau 3 GB saja. Sudah pasti ponsel akan bekerja keras. 

Hal ini tidak hanya berlaku pada Play Store juga tetapi memindahkan aplikasi lainnya untuk beroperasi. 

• Mematikan Koneksi VPN

Apabila kelima cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka di atas gagal, kamu bisa mencoba mematikan VPN.

Ketika kamu tidak sengaja mengaktifkan VPN dan mengakses Play Store kemungkinan tidak bisa diakses sangat tinggi. 

Bahkan bukan hanya Play Store, beberapa aplikasi bisa saja terkena dampaknya.

Untuk mengatasi masalah ini kamu tinggal menghentikan layanan VPN saja. Berikut ini beberapa langkahnya. 

• Masuk ke menu Wireless and Networks di bagian pengaturan ponsel. 
• Kemudian pilih menu More dan cari VPN. 
• Jika sudah ketemu, langsung matikan saja koneksinya dan pilih OK. 

Koneksi dengan VPN akan langsung terputus dan kamu bisa membuka Play Store untuk mengecek.

Jika berhasil, berarti masalahnya memang ada di bagian VPN. Namun jika masih gagal ada penyebab lain yang harus diteliti kembali. 

• Melakukan Reset Akun Google 

Masih dengan jika penyebabnya adalah karena akun Google. Maka kamu bisa menghapus akunnya terlebih dahulu.

Penghapusan akun ini bisa dilakukan langsung di smartphone, bukan komputer. 

Nantinya kamu akan login kembali dengan akun tersebut, jadi pastikan kamu masih hafal nama email dan passwordnya. Berikut langkah-langkahnya. 

• Buka Pengaturan pada smartphone android. 
• Kemudian pilih menu akun Google dan akan muncul semua deretan akun Google yang terdaftar. 
• Kamu tinggal pilih saja mana akun yang ingin dihapus dan digunakan untuk login Play Store selama ini. 
• Baru setelah itu pilih menu hapus atau delete dan tunggu sampai selesai. 
• Kini akun sudah terhapus, kamu bisa login kembali dengan akun yang tadi sudah dihapus. 

Loginlah ke dalam aplikasi Play Store dengan akun tersebut, seharusnya sudah berhasil dan akses kembali normal.

Selama akun kamu sebenarnya tidak bermasalah, maka menghapus kemudian login kembali akan berjalan lancar. 

• Cek Update Sistem Operasi Android 

Cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka mungkin sudah kamu lakukan dengan ketujuh cara di atas.

Mulai dari menghapus akun, dll tapi jika tidak berhasil masalah mungkin terdapat pada ponsel. 

Biasanya pemilik ponsel lupa bahwa masih menggunakan os yang lama dan belum update.

Biasanya sistem operasi yang lama sering tidak bisa membaca aplikasi Play Store yang terbaru. 

Cara satu-satunya adalah dengan update sistem terlebih dahulu. Kamu bisa melakukannya saat ponsel terkoneksi dengan wifi sehingga prosesnya jadi lebih lancar. 

Langkah-langkah yang bisa diikuti adalah sebagai berikut:

• Akses menu pengaturan pada ponsel. 
• Scroll sampai kamu menemukan menu sistem operasi android dari ponsel. Maka akan muncul informasi versi os yang digunakan. 

• Jika sistem operasi ini perlu diupdate maka akan muncul notifikasi untuk memperbaikinya. 

• Kamu tinggal ikuti proses update os yang tersedia dengan tinggal klik OK. 

Update sistem operasi ini biasanya membutuhkan waktu cukup lama yaitu sekitar 15 hingga 20 menit.

Semakin baru dan lebih banyak aplikasi yang dimiliki akan jauh lebih lama. 

Jangan lupa juga untuk memastikan kamu berada di jaringan yang stabil sehingga proses jadi lebih cepat.

Koneksi yang buruk akan membuat sistem operasi tidak akan diperbarui dengan benar. 

Ketika instalasi terhenti maka ponsel akan kembali dengan os semula dan Play Store tetap tidak dapat dibuka.

• Melakukan Format Ulang Ponsel Android 

Ketika sudah update os android ternyata tidak ada perubahan, maka jalan terakhir adalah dengan format ulang hp android.

Cara ini paling mudah dilakukan karena artinya kerusakan terjadi pada sistem ponsel. 

Format ulang ini artinya akan mengembalikan os android sesuai dengan pengaturan pabrik.

Kelemahannya hanyalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya hilang. Data yang tersimpan di memori ponsel juga ikut terhapus. 

Lebih aman untuk menyimpan terlebih dahulu data penting ke cloud server atau ke hardisk eksternal. Kamu bisa mengembalikan data ke ponsel jika sudah selesai diformat. 

Proses format pun bisa dilakukan sendiri atau ke costumer service semua merk hp. Jika melakukannya sendiri, beberapa langkah berikut ini bisa Anda dilakukan. 

• Masuk ke bagian pengaturan di ponsel. 
• Kemudian pilih menu Format Ponsel atau Factory Data Reset. 
• Klik untuk melakukan konfirmasi dan isi kata sandi. 

Proses format akan berlangsung lama jika terlalu banyak data dan aplikasi yang tersimpan.

Setelah selesai, kamu bisa membuka Google Play. 

Semua cara memperbaiki Google Play Store yang tidak bisa dibuka ini mudah diikuti, salah satunya pasti ada yang bisa berhasil.

Sahabat Tedas.id tinggal mencobanya sendiri.