Artikel terakhir diperbaharui 10-04-2023 oleh Aldy Amrillah
Para pemilik bisnis pasti tidak ingin direpotkan dengan membalas chat Whatsapp di luar jam kerja.
Untungnya kini ada cara membuat pesan otomatis di WA dengan dan tanpa aplikasi.
Biasanya untuk membalas chat otomatis untuk bisnis tidak perlu menggunakan aplikasi.
Namun jika kamu ingin membuat pesan otomatis ini untuk kebutuhan pribadi maka perlu memanfaatkan aplikasi.
Seperti apa caranya dan apa saja aplikasi yang bisa digunakan, kamu bisa menyimak penjelasannya ini.
Cara Membuat Pesan Otomatis di WA dengan Aplikasi
Tidak semua orang bisa standby untuk membalas chat di WA. Banyak kegiatan lainnya yang harus didahulukan.
Terlalu lama membalas mungkin saja membuat orang yang kontak kecewa atau menunggu.
Nah, supaya kamu tidak mengecewakan orang yang sudah menghubungi atau menunggu mereka terlalu lama, bisa mengandalkan pesan otomatis.
Layaknya ketika sedang telepon dan operator mengalihkan ke kotak suara.
Orang yang chat melalui WA akan mendapatkan pesan otomatis yang sudah diatur sesuai kebutuhan.
Misalnya kamu sedang sibuk dan akan menghubungi mereka kembali di jam tertentu.
Hanya saja untuk menerapkan cara ini perlu bantuan pihak lain yaitu aplikasi tambahan.
Menginstal aplikasi tambahan ini tidak sulit apalagi banyak yang gratis.
Berikut ini cara membuat pesan otomatis di WA dengan aplikasi AutoResponder.
-
Menginstal Aplikasi AutoResponder Whatsapp
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah menginstal aplikasinya. Kamu yang menggunakan hp android bisa langsung menginstal di Google Play secara gratis.
Ukuran dari aplikasi ini adalah 8,7 MB, tidak terlalu besar dan memenuhi memori. Tunggu sampai instalasi selesai baru kamu bisa menggunakannya.
-
Membuka Aplikasi
Apabila aplikasi sudah selesai diinstal, maka kamu sudah bisa langsung membukanya.
Klik menu Mulai Sekarang kemudian kamu bisa mengaktifkan toggle untuk mengakses notifikasi aplikasi.
Selesai diaktifkan kamu bisa klik ikon plus (+) yang ada di pojok kanan bawah.
Setelah itu kamu tinggal pilih ingin menggunakan aplikasi secara gratis atau berbayar.
-
Membuat Pesan Otomatis WA
Kini saatnya untuk membuat pesan otomatis. Aplikasi ini sudah menyediakan beberapa jawaban otomatis yang bisa kamu pilih langsung.
Namun jika tidak kamu tinggal menuliskan pesan khusus yang ingin dikirim.
Pada kolom pertama kamu bisa mengisi pesan yang ingin dijawab secara otomatis.
Sedangkan kolom kedua adalah jawaban otomatis dan di kolom ketiga adalah jawaban otomatis yang sudah disediakan.
-
Pengaturan Pesan Otomatis
Kamu sudah siap dengan pesan otomatis yang akan diterima oleh orang lain, namun masih ada pengaturan yang harus diperhatikan.
Pertama adalah memilih siapa saja yang dapat memperoleh balasan pesan ini.
Kamu bisa memilih semua, secara acak atau hanya satu kontak tertentu.
Tinggal tentukan siapa yang akan menerima pesan otomatis mulai dari kontak pribadi, grup atau keduanya.
Kedua adalah menentukan kondisi pesan akan muncul. baik itu di hari dan waktu tertentu.
Bisa juga mengirim ketika ponsel dalam keadaan layar mati atau terkunci.
Tentukan juga jeda balasan pesan akan muncul, semua pengaturannya sudah lengkap disediakan di aplikasi.
Kini kamu sudah menyelesaikan cara membuat pesan otomatis di WA dengan aplikasi.
Cobalah untuk chat ke nomor tersebut kemudian tunggu apakah pesan otomatis muncul sesuai dengan kondisi pengaturan yang dibuat.
Jarang ada kegagalan yang terjadi jika kamu sudah mengatur pesan otomatis secara tepat.
Cara Membuat Pesan Otomatis di WA Tanpa Perlu Aplikasi
Pada cara yang kedua ini lebih singkat dan dilakukan khusus pada Whatsapp Business.
Kamu tidak perlu menginstal aplikasi lain, cukup menggunakan Whatsapp Business saja.
Para pengguna aplikasi ini tentu saja adalah pemilik usaha yang ingin hemat waktu dalam membalas chat.
Konsumen tentu tidak ingin menunggu costumer service tidak kunjung membalas chat.
Oleh karena itu pesan otomatis sangat dibutuhkan. Bisa juga untuk membalas chat konsumen di luar jam pelayanan. Sehingga konsumen tahu bahwa jam pelayanan ada di waktu tertentu saja.
Berikut ini cara membuat pesan otomatis di WA tanpa aplikasi dengan Whatsapp Business.
-
Instal Whatsapp Business
Langkah pertama selalu dengan menginstal aplikasi Whatsapp Business. Kamu bahkan bisa mengubah nomor yang digunakan saat ini menjadi akun bisnis.
Aplikasinya sendiri gratis dan bisa diunduh melalui App Store atau Play Store.
Yang membedakan aplikasi ini dengan WA biasa adalah adanya logo B terletak di tengah. jadi sudah pasti kamu tidak akan keliru.
-
Melengkapi Informasi Bisnis
Cara membuat pesan otomatis di WA selanjutnya adalah dengan memenuhi semua informasi bisnis yang diperlukan.
Profil bisnis ini harus dibuat sedetail mungkin untuk membuat konsumen lebih percaya.
Adapun informasi yang dibutuhkan adalah nama perusahaan atau toko. Lengkapi juga dengan gambar yang meyakinkan seperti logo.
Isi juga informasi mengenai tipe bisnis dan waktu operasional.
Kamu juga bisa menambahkan katalog yang memudahkan konsumen untuk membeli.
Jika profil lengkap kamu bisa mulai membuat pesan otomatis.
-
Membuat Pesan Otomatis WA
Langkah selanjutnya adalah masuk ke menu pengaturan, kamu bisa klik pada ikon tiga strip di halaman pesan.
Kemudian klik menu business tools yang ada di bagian atas.
Di halaman selanjutnya scroll sampai ke bawah dan akan terlihat fitur messaging tools otomatis.
Ada empat jenis pesan otomatis yang bisa dipilih yaitu away message, greeting message, quick replies, dan label pesan.
Jika ingin membuat pesan otomatis ketika WA tidak aktif, kamu bisa pilih away massage.
Tinggal nyalakan menu send away massage kemudian tulis pesannya.
Sedangkan untuk menyapa konsumen yang baru pertama kali menghubungi kamu bisa pilih menu greeting message. Jangan lupa buat juga isi pesannya.
Apabila ingin membuat 50 pesan otomatis maka tinggal pilih quick replies. Maka kamu bisa membuat isi pesan ditambah dengan foto atau emote.
Terakhir, jika ingin mengelompokkan konsumen agar pesan yang masuk tidak tertukar maka pilih label pesan.
Melalui fitur ini setiap chat yang masuk tidak akan sama.
Jika sudah sampai pada langkah ini maka chat otomatis sudah aktif dan kamu bisa mengetesnya.
Cara membuat pesan otomatis di WA ini sangat mudah diikuti.
Tinggal pilih mana yang sesuai dengan kebutuhanmu.
